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Caballo en Mano – Soporte

Guías, análisis, vacunas, competencias, tiempos y cuentas de tu caballo de barriles, postas, lazo y rodeo, en iPhone, iPad y Mac.

Caballo en Mano guarda los documentos de cada caballo con su fecha de vencimiento: guía de tránsito, análisis de anemia infecciosa (AIE), muermo, vacuna de influenza, certificados y registro. Fotografías o importas el documento, indicas la fecha de la extracción y la app calcula el vencimiento y te avisa antes de que venza. En la entrada de la competencia, la "carpeta de la prueba" muestra todo en pantalla completa o crea un PDF único para enviar al organizador por WhatsApp.

Agrega las competencias en las que vas a correr y la app revisa si los documentos cubren todo el evento, diciendo qué falta y hasta cuándo hacer el análisis. Después de correr, anota el tiempo, las penalizaciones, el puesto y el premio. El cronómetro de entrenamiento guarda los tiempos de cada caballo y muestra la evolución en gráficos.

La app también te recuerda el herrador, el desparasitario, el dentista y el veterinario, suma los gastos (alimento, flete, inscripciones, box) y los premios de cada caballo para responder "¿el caballo se paga solo?", y arma una tarjeta bonita del logro para publicar o enviar por WhatsApp.

Preguntas frecuentes

¿La app sabe cuánto vale el análisis en mi región?

No. Las reglas cambian de un lugar a otro y con el tiempo. La app usa 60 días como validez por defecto del análisis de anemia y de muermo, pero puedes cambiar la validez de cada documento. Consulta siempre con el servicio sanitario oficial de tu región y con el organizador de la competencia.

¿La app emite la guía o garantiza que el caballo pueda entrar?

No. Los documentos oficiales los emiten el veterinario y las autoridades; la app solo guarda la foto y las fechas. La revisión "¿los documentos cubren la prueba?" usa la validez que cargaste y sirve como recordatorio, no como garantía.

¿La app da consejos veterinarios?

No. Te recuerda las fechas de cuidados que cargues, pero no sugiere dosis, medicamentos ni diagnósticos. Para eso, habla con tu veterinario.

¿Qué incluye Pro?

La versión gratuita tiene 1 caballo con documentos y avisos, el cronómetro y hasta 3 competencias. Pro añade caballos ilimitados, la carpeta de la prueba en PDF, competencias ilimitadas con la revisión de documentos, las cuentas y "¿el caballo se paga solo?", los gráficos de tiempos, los recordatorios de cuidados, las tarjetas, el widget y la sincronización con iCloud entre iPhone, iPad y Mac. Hay suscripción mensual, anual (con 1 semana gratis) o compra de por vida, pagada una vez.

Me suscribí o compré Pro y no aparece. ¿Qué hago?

Abre Ajustes en la app y toca “Restaurar compras”, con la misma cuenta de Apple de la compra. Pro vale en iPhone, iPad y Mac con esa cuenta.

¿Cómo cancelo la suscripción?

En el iPhone o iPad, abre Ajustes, toca tu nombre y Suscripciones, elige Caballo en Mano y toca Cancelar suscripción. Cancela al menos 24 horas antes de la renovación para que no se vuelva a cobrar. La compra de por vida no se renueva.

¿Cómo borro mis datos?

Borra un caballo, documento, competencia, tiempo o gasto en la lista (desliza a la izquierda) o elimina la app del dispositivo. Si usas la sincronización con iCloud, lo que borres desaparece también de tus otros dispositivos.

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